Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

Официальное представительство DAEWOO ENERTEC по России, Белоруссии и Казахстану находится в городе Красноярске, здесь же находится наш основной склад.

По всем вопросам вы можете позвонить по телефону горячей линии 8-800-700-80-40, звонок по России бесплатный.

Компании DAEWOO ENERTEC предлагает сотрудничество на очень выгодных условиях– это работа с перспективным продуктом в виде теплых полов, а также возможность получения наценки до 100%! В каждом городе мы ищем ограниченное количество Официальных Дилеров. Официальное дилерство дает вам возможность выступать в качестве поставщика на территории своего города для магазинов и строительно-монтажных компаний, формировать субдилерскую сеть. Все это позволит увеличить общую прибыль Вашей компании.

Наша стратеги предполагает возможность подключения нескольких дилеров в одном городе, чтобы задействовать возможные каналы реализации продукции. Однако это завит от численности населения конкретного города и емкости его рынка. Для некоторых городов возможно подключение только 1 дилера. Сам рынок теплого пола растущий, находится на стадии становления, ежегодный прирост составляет 20-30%.

Всем нашим Дилерам мы предоставляем доступ к готовым рекламным материалам, которые необходимы для успешной работы. Также разработаны стенды для торговых и выставочных точек.

Больший акцент делаем на интернет продвижение. В пакете «Базовый» вы получается дополнительно к опциям минимального пакета – 2 продающих сайта, которые позволяют отправлять интернет-заявки из вашего города напрямую Вам! Но самое главное, вы получаете настроенную контекстную рекламу в Яндексе, которая увеличит количество посетителей на вашем сайте. Продающие сайты дают Вам возможность максимально эффективно войти в данное направление, особенно на первоначальном этапе, когда Вы только получили продукцию. То есть Вы получаете напрямую четкие, целевые заказы от потребителей вашего города ,сами их отрабатываете.

Также мы предлагаем четкую структуру выхода на рынок, как и куда двигаться. Разработаны специальные программы, позволяющие новым партнерам наиболее эффективно входить в данное направление: «Успешный старт продаж», «Управление воронкой продаж», «Скрипты успешных продаж» Это очень эффективные инструменты по работе с субдилерами. Предлагаем готовые сценарии переговоров с потенциальными субдилерами.

Мы придерживаемся единой ценовой политики по всем регионам России. При этом, в Дилерском договоре прописано, что Дилер имеет право реализации продукции не ниже рекомендуемых цен. По отдельным проектам допускаются индивидуальные скидки.

Отследить каждую розничную продажу всех Дилеров не просто, однако, цены на Вашем сайте, в Прайс-листах в магазинах и в предложениях для субдилеров должны отражать рекомендуемую нами ценовую политику. Если выявляется ситуация занижения цен на территории дилерства – то сначала партнеру делается предупреждение с требованием изменить ситуацию. В случае невыполнения требования снимается статус Официального дилера, прекращаются отгрузки.

Мы работаем в сфере теплых полов как федеральный поставщик и имеем значительный опыт в этом направлении. На сегодняшний день более 200 компаний являются нашими Партнерами в разных городах и регионах. Преимущество рынка теплых полов в том, что культура потребления формируется именно сейчас. Информированность потребителей возрастает с каждым годом. Сам рынок растущий, он дает прирост на 20-30% в год. При этом выбор поставщиков на российском рынке с достойным предложением очень ограничен. Мы предлагаем комплексный подход как для региональных Дилеров, так и для частного покупателя:
- широкий ассортимент;
- грамотную ценовую политику, которая позволяет зарабатывать нашим региональным Дилерам, при этом сотрудничать с торговыми, монтажными, строительными, проектными компаниями своего города.
- эксклюзивный продукт – система XL PIPE, которая расширяет рынок теплых полов и позволяет перейти на рынок систем основного отопления;
- четкую структуру выхода на рынок, обучение, разработана система рекомендаций;
- подключение к готовому, продающему сайту, наши Дилеры используют эту возможность как дополнительный канал реализации. Все заказы и запросы поступают к вам.

Уважаемые клиенты!  

Для того, чтобы получить гарантийное обслуживание в случае поломки продукции или возникновения иных проблем необходимо соблюсти 2 простых правила:
1. Продукция должны быть приобретена в официальном дилерском центре DAEWOO ENERTEC, либо у партнеров Официального дилера.
2. Монтаж должен осуществляться только специалистами Официальных дилерских центров DAEWOO ENERTEC, либо под их контролем.

Если Вы приобрели продукцию у неизвестного продавца, она была установлена без курирования нашими специалистами, то гарантийное обслуживание не осуществляется. Это обусловлено тем, что мы просто не знаем, наш ли теплый пол установлен у Вас в стяжке, как он хранился и был ли установлен с соблюдением рекомендаций. В такой ситуации мы сможем Вам предложить только платные услуги сервисного центра.
 
Списки наших официальных дилеров Вы можете найти по ссылке: http://d-e-r.ru/company/ourdilers/.

Если у Вас возникли вопросы о продукции DAEWOO ENERTEC, Вы можете получить на них ответы по телефону горячей линии 8-800-700-80-40, либо в дилерском центре Вашего города.